1. Service et réservation
Taxi2Airport Brussels fournit des transferts privés via i.A. Trading srl. Chaque course acceptée utilise son véhicule et son chauffeur propres ; aucune course n’est sous-traitée.
Le calculateur estime itinéraire et tarif, revérifiés par le serveur à l’envoi. La référence accuse réception ; l’acceptation reste soumise à disponibilité et au statut confirmé au passager.
2. Prix et paiement
Les prix sont en euros selon la grille active à la confirmation. Le total couvre le trajet décrit, sauf modification ou service/frais supplémentaire expressément accepté. Stripe traite les cartes ; les espèces ne sont dues que si la confirmation le prévoit.
3. Obligations du passager
Fournissez coordonnées, adresses, horaires, passagers, bagages et contraintes exacts, restez joignable et soyez présent à l’heure. Sièges enfants, assistance, animaux ou bagages inhabituels doivent être signalés et acceptés lorsque nécessaire.
4. Modification, annulation et absence
L’annulation est sans frais uniquement si la demande est reçue et confirmée au moins 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue. ì moins de 24 heures du départ, la gratuité ne s’applique plus et des frais peuvent être facturés selon la réservation confirmée. Toute modification ou annulation ne prend effet qu’après confirmation de l’exploitant ; une absence ne constitue pas une annulation dans le délai.
Les droits impératifs prévalent. Le transport de passagers est généralement exclu du régime ordinaire de rétractation de 14 jours à distance ; ces conditions ne créent aucun droit lorsque la loi l’exclut.
5. Retard, sécurité et responsabilité
Indiquez un numéro de vol exact lorsqu’il s’applique. Notre dispatch suit les vols en direct et peut adapter la préparation de la prise en charge en cas de retard ; signalez aussi directement tout changement de terminal ou d’horaire lorsque cela est possible. Chauffeur et passager font des efforts raisonnables pour se retrouver. Le chauffeur peut refuser un transport illégal, dangereux, abusif ou en surcharge. Les durées dépendent du trafic, de la météo, des contrôles et d’événements hors contrôle. La responsabilité n’est jamais exclue lorsque la loi l’interdit.
6. Données, réclamations et droit
N’envoyez jamais de carte ou document sensible dans les notes ou via WhatsApp. Adressez une réclamation avec la référence. Le droit belge s’applique sans retirer les protections impératives.