1. Dienst en reservering
Taxi2Airport Brussels biedt privétransfers via i.A. Trading srl. Elke aanvaarde rit gebruikt een eigen voertuig en eigen chauffeur; geen enkele rit wordt uitbesteed.
De calculator raamt route en tarief, die de server bij verzending controleert. Een referentie bevestigt ontvangst; aanvaarding blijft afhankelijk van beschikbaarheid en de bevestigde status aan de passagier.
2. Prijs en betaling
Prijzen zijn in euro volgens de regels bij bevestiging. Het totaal omvat de beschreven rit, tenzij een wijziging of extra dienst of kost uitdrukkelijk wordt aanvaard. Stripe verwerkt kaarten; contant is alleen verschuldigd indien vermeld in de bevestiging.
3. Verplichtingen van de passagier
Geef correcte contact-, adres-, tijd-, passagiers-, bagage- en beperkingsinformatie, blijf bereikbaar en wees op tijd. Kinderzitjes, assistentie, dieren of afwijkende bagage moeten waar nodig worden gemeld en aanvaard.
4. Wijziging, annulering en niet opdagen
Annuleren is alleen gratis wanneer de aanvraag minstens 24 uur vóór de geplande ophaaltijd is ontvangen en bevestigd. Binnen 24 uur vóór vertrek geldt de gratis annulering niet meer en kunnen kosten worden aangerekend volgens de bevestigde boeking. Een wijziging of annulering geldt pas na bevestiging door de exploitant; niet opdagen geldt niet als een tijdige annulering.
Dwingende rechten hebben voorrang. Passagiersvervoer valt doorgaans buiten het gewone herroepingsrecht van 14 dagen voor afstandsovereenkomsten; deze voorwaarden creëren geen recht waar de wet het uitsluit.
5. Vertraging, veiligheid en aansprakelijkheid
Geef, indien van toepassing, een correct vluchtnummer op. Onze dispatch volgt live vluchtupdates en kan de voorbereiding van de ophaling bij vertraging aanpassen; meld wijzigingen van terminal of uurregeling waar mogelijk ook rechtstreeks. Chauffeur en passagier doen redelijke inspanningen om elkaar te vinden. De chauffeur mag onwettig, onveilig, beledigend of overbeladen vervoer weigeren. Reistijden hangen af van verkeer, weer, controles en gebeurtenissen buiten redelijke controle. Aansprakelijkheid wordt nooit uitgesloten waar de wet dat verbiedt.
6. Gegevens, klachten en recht
Stuur nooit kaartgegevens of gevoelige documenten in notities of via WhatsApp. Dien een klacht in met de reserveringsreferentie. Belgisch recht geldt zonder dwingende consumentenbescherming weg te nemen.