1. Controleer de luchthaven: BRU of CRL

Brussels Airport in Zaventem heeft de code BRU. Brussels South Charleroi Airport heeft de code CRL. Het zijn twee verschillende luchthavens: alleen ‘Brussel’ invullen kan de berekening naar de verkeerde plaats sturen. Kies de volledige naam en controleer het ritoverzicht vóór u boekt. Vermeld voor een hotel of woning ook het huisnummer en de ingang waar uw gezin wacht.

2. Tel kinderen mee en kies het voertuig

Eco, Green en Premium vervoeren maximaal vier passagiers; de Van maximaal zeven, afhankelijk van de bagage en de bevestigde opstelling. Een baby telt als passagier. Twee volwassenen en twee kinderen zijn vier passagiers; drie volwassenen en twee kinderen zijn er vijf en hebben een groter voertuig nodig. Het maximale passagiersaantal garandeert op zichzelf geen plaats voor meerdere kinderzitjes, een kinderwagen en grote koffers.

3. Vraag de nodige kinderzitjes aan

Het boekingsformulier biedt babyzitjes, kinderzitjes en zitverhogers aan, met maximaal drie zitjes in totaal en nooit meer dan het aantal passagiers. Vermeld bij de bijzondere aanvraag de geschatte leeftijd en lengte van elk kind en het gewenste zitje. Hiermee controleert de dispatch de opstelling. Een optie selecteren is een aanvraag, geen bevestiging dat een bepaald type beschikbaar is.

  • Brengt u een eigen zitje mee? Meld dit zodat het voertuig kan worden gecontroleerd.
  • Laat elke onduidelijke afspraak over kinderzitjes uitdrukkelijk door de dispatch bevestigen.

4. Vermeld kinderwagen en alle bagage

Geef het aantal grote koffers en stuks handbagage op en vermeld of de kinderwagen inklapbaar is. Meld grote voorwerpen vóór het boeken, zeker wanneer alle passagiersplaatsen bezet zijn. Ook voor een kleiner gezin kan een Van praktisch zijn bij veel bagage. Controleer voor de terugrit opnieuw wat meegaat: de bagage kan verschillen van die bij het vertrek.

5. Maak onderscheid tussen ophaaluur en vluchtuur

Vul voor een rit naar de luchthaven het uur in waarop de chauffeur u moet ophalen, niet het vertrekuur van het vliegtuig. Reken tijd voor de autorit, de voorbereiding van de kinderen en de aankomsttijd die uw luchtvaartmaatschappij adviseert. Voeg voor een luchthavenophaling het vluchtnummer toe en controleer het gevraagde ophaaluur met de dispatch. Landing, bagageafhaling en klaarstaan aan de uitgang gebeuren niet tegelijk. De dispatch volgt vluchten live en past de voorbereiding aan bij gemelde vertraging.

6. Lees de bevestiging samen na

Controleer luchthaven, datum, ophaaladres, passagiers, voertuig en aanvaarde ritprijs. Ga na of uw opmerking is ontvangen en de nodige zitjes bevestigd zijn. Houd op de reisdag de boekingsreferentie en het dispatchnummer bij de hand. Taxi2Airport Brussels werkt 24/7 met eigen voertuigen en chauffeurs. Het aangevraagde uur, het voertuig en de kinderzitjes blijven afhankelijk van bevestiging.

Voorbeeld van een nuttige opmerking

2 volwassenen, 2 kinderen: 8 maanden/ongeveer 70 cm en 5 jaar/ongeveer 110 cm. Graag geschikte zitjes bevestigen. 2 grote koffers, 2 stuks handbagage, 1 inklapbare kinderwagen. Ophaling aan de hoofdingang van het hotel.

Pas dit voorbeeld aan uw gezin aan. Het opmerkingenveld laat 500 tekens toe. Geschatte leeftijd en lengte volstaan; een identiteitsdocument van het kind is niet nodig.

Bereid de juiste luchthavenrit voor

De afspraken voor uw gezin bevestigen?

Geef vóór de rit het aantal passagiers, de gevraagde zitjes en de bagage door aan de dispatch.