Où retrouver son taxi à l’aéroport de Bruxelles-Zaventem ?

Avant l’atterrissage : ajoutez le numéro de vol

Le numéro de vol est plus utile qu’une heure d’atterrissage estimée. Le dispatch Taxi2Airport l’utilise pour suivre les mises à jour opérationnelles en direct et adapter la préparation lorsqu’un retard est signalé. Gardez joignable le numéro de téléphone indiqué dans la réservation.

• Vérifiez la date et le numéro de vol dans la confirmation.
• Désactivez le mode avion après l’atterrissage lorsque cela est permis.
• Lisez toute instruction mise à jour avant de quitter la zone bagages.

Après les bagages : rejoignez la sortie du hall des arrivées

Suivez les panneaux Baggage Hall, passez le contrôle frontalier si nécessaire et récupérez tous vos bagages avant de vous diriger vers la sortie. Le guide officiel de l’aéroport précise qu’un chauffeur réservé à l’avance peut attendre à la sortie. Votre confirmation reste l’instruction de référence pour votre course.

Chauffeur pré-réservé et station de taxis officielle : deux services distincts

Les taxis officiels de l’aéroport attendent à l’extérieur du hall des arrivées et peuvent être pris sans réservation. Une course pré-réservée est organisée à l’avance avec un exploitant identifié et suit les instructions envoyées avec la confirmation. Taxi2Airport Brussels ne prétend pas être la station de taxis officielle de Brussels Airport.

Si vous ne voyez pas le chauffeur

Restez près du point convenu au lieu de parcourir les parkings ou de suivre une personne inconnue. Vérifiez le nom et les informations du véhicule dans la confirmation, puis appelez ou écrivez au dispatch via le numéro Taxi2Airport publié. N’envoyez jamais de données de carte ou de document d’identité par WhatsApp.

• Indiquez la référence de réservation et le nom du passager.
• Précisez le hall ou la sortie où vous attendez.
• Signalez si les bagages ou le contrôle frontalier ont ajouté du retard.

Pour un départ depuis Bruxelles

Saisissez l’adresse complète de prise en charge à Bruxelles, y compris l’entrée de l’hôtel, la sortie de gare, le bureau ou le numéro de maison. Le trajet vers Zaventem varie fortement selon la commune. Brussels Airport utilise une zone de dépose près des départs ; prévoyez aussi le trafic et le temps nécessaire à l’enregistrement.

Prix, véhicule et annulation

Le calculateur utilise l’itinéraire exact et le véhicule choisi. Pour une course qui part de Zaventem, Taxi2Airport applique actuellement un minimum de 50 € par trajet pour Eco, Green ou Premium et de 70 € pour le Van. Le montant accepté figure dans la confirmation. L’annulation est sans frais uniquement si la demande est reçue et confirmée au moins 24 heures avant la prise en charge.

• Eco, Green et Premium : jusqu’à 4 passagers.
• Van : jusqu’à 7 passagers, selon les bagages.
• Les sièges enfants et une facture TVA peuvent être demandés pendant la réservation.

Une alternative honnête : le train

Brussels Airport annonce environ 18 minutes en train direct jusqu’à Bruxelles-Central. Le train peut être plus rapide pour rejoindre une gare. Le taxi pré-réservé est surtout utile lorsque l’adresse finale est éloignée de cette gare, que le groupe veut rester ensemble, que les bagages sont difficiles à déplacer ou que le trajet a lieu très tôt ou tard.